Gestion de sinistres
VOTRE DECLARATION
Vous devez, dans les 5 jours ouvrés où vous avez connaissance d'un sinistre, nous en donner avis par écrit. En cas de vol, ce délai est réduit à 2 jours ouvrés.
Respectez bien ce délai, surtout si le dommage est causé par un tiers et/ou si des mesures conservatoires s'imposent. Sinon, vous ne pourriez être que partiellement indemnisé !
De plus, c'est uniquement après la réception de la déclaration de sinistre que votre assureur pourra, s'il le juge nécessaire, mandater un expert.
Respectez bien ce délai, surtout si le dommage est causé par un tiers et/ou si des mesures conservatoires s'imposent. Sinon, vous ne pourriez être que partiellement indemnisé !
De plus, c'est uniquement après la réception de la déclaration de sinistre que votre assureur pourra, s'il le juge nécessaire, mandater un expert.
Vous devez nous indiquer sur papier libre la date, le lieu, la nature et les circonstances du sinistre, ses causes et conséquences connues ou présumées, l'identification des tiers en cause et si possible des témoins.
Tant que l'assureur n'aura pas une déclaration circonstanciée et les précisions qu'il peut réclamer, il ne prendra pas de position sur sa garantie ce qui retardera d'autant l'indemnisation de vos dommages. Soyez précis, mais sans excès !
Tant que l'assureur n'aura pas une déclaration circonstanciée et les précisions qu'il peut réclamer, il ne prendra pas de position sur sa garantie ce qui retardera d'autant l'indemnisation de vos dommages. Soyez précis, mais sans excès !
CE QUE VOUS DEVEZ EGALEMENT FAIRE
1- Prendre immédiatement toutes les mesures conservatoires pour limiter l'importance du sinistre.
C'est très important. Exemple malheureusement fréquent : votre moteur a été immergé ou a aspiré de l'eau de mer, votre assureur ne prendra pas en charge la corrosion conséquence d'un manque de mesures conservatoires prises immédiatement après le sinistre.
2- Porter plainte pour vol ou tentative de vol dans les 48 heures à la police locale et en cas de vol total, le signaler également à l'Administration des Affaires Maritimes et aux Douanes.
N'attendez même pas 48 heures, prévenez immédiatement votre assureur car il peut mettre en œuvre des moyens importants d'investigation et de recherche surtout en cas de vol total.
3- Nous transmettre dans les plus brefs délais tout avis, lettre, convocation, assignation, actes judiciaires et pièces de procédure qui vous seraient adressés.
Si vous ne respectez pas tout ou partie des obligations ci-dessus, sauf cas fortuit ou de force majeure, nous serons en droit de vous réclamer une indemnité égale au préjudice subi.
C'est très important. Exemple malheureusement fréquent : votre moteur a été immergé ou a aspiré de l'eau de mer, votre assureur ne prendra pas en charge la corrosion conséquence d'un manque de mesures conservatoires prises immédiatement après le sinistre.
2- Porter plainte pour vol ou tentative de vol dans les 48 heures à la police locale et en cas de vol total, le signaler également à l'Administration des Affaires Maritimes et aux Douanes.
N'attendez même pas 48 heures, prévenez immédiatement votre assureur car il peut mettre en œuvre des moyens importants d'investigation et de recherche surtout en cas de vol total.
3- Nous transmettre dans les plus brefs délais tout avis, lettre, convocation, assignation, actes judiciaires et pièces de procédure qui vous seraient adressés.
Si vous ne respectez pas tout ou partie des obligations ci-dessus, sauf cas fortuit ou de force majeure, nous serons en droit de vous réclamer une indemnité égale au préjudice subi.
NOS EXPERTS
